LESTARI, MARLINA NUR. “PENGARUH KOMPONEN KUALITAS PELAYANAN (TANGIBLE) TERHADAP KEPUASAN NASABAH TABUNGAN DAN GIRO (Survei Pada Permata Bank Cabang Tasikmalaya)”. Biormatika : Jurnal ilmiah fakultas keguruan dan ilmu pendidikan 4, no. 01 (February 13, 2018). Accessed May 4, 2024. http://ejournal.unsub.ac.id/index.php/FKIP/article/view/213.