LESTARI, M.N. 2018. PENGARUH KOMPONEN KUALITAS PELAYANAN (TANGIBLE) TERHADAP KEPUASAN NASABAH TABUNGAN DAN GIRO (Survei Pada Permata Bank Cabang Tasikmalaya). Biormatika : Jurnal ilmiah fakultas keguruan dan ilmu pendidikan. 4, 01 (Feb. 2018).