The World of Business Administration Journal

ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK MENGGUNAKAN METODE STATISTICAL PROCESS CONTROL PADA DEPARTEMEN QUALITY CONTROL DI PT SHINTA INDAH JAYA

Silvy Sondari Gadzali — 2024-06-28

Abstrak

Penelitian ini dilakukan untuk mengukur tingkat kecacatan dalam batas pengendalian kualitas pada proses produksi kain pada PT Shinta Indah Jaya dan mengetahui jenis-jenis penyebab terjadinya produk cacat serta memberikan rekomendasi usulan perbaikan kepada perusahaan untuk mengatasi masalah yag terjadi Data yang diambil dalam penelitian ini menggunakan data sekunder berupa data kerusakan kain di departemen Qualilty Control pada periode Januari s/d Desember 2022. Teknik analisis data yang digunakan menggunakan 3 alat bantu Statistical Process Control yaitu diagram C-chart, diagram pareto, dan diagram fishbone. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dengan menggunakan diagram c-chart kerusakan kain diluar batas pengendalian yaitu diluar batas kendali (out control) dapat diketahui batas pengendalian atas sebesar 13.412,34 kg dan batas pengendalian bawah sebesar 12.726,42 kg. Sedangkan hasil analisis berdasarkan diagram pareto, maka dapat diketahui jenis kerusakan yang terjadi pada kain yaitu warna tidak sesuai(WTS), bintik/noda, creasmark, belang dan luntur, lipatan-finishing, lipatan-Dyeing, garuk tidak standar, lebar tidak standar, dan yellowing. Sedangkan berdasarkan hasil dari analisis diagram fishbone dapat diketahui lima faktor kerusakan yaitu Man, Machine, Material, Method, dan Environment

Kata Kunci :Pengendalian Kualitas,Digram C-chart, Diagram Pareto, Diagram Fishbone

Abstract

This research was conducted to measure the level of defects within quality control limits in the fabric production process at PT Shinta Indah Jaya and determine the types of causes of defective products and provide recommendations for proposed improvements to the company to overcome problems that occur. The data taken in this research uses secondary data. in the form of data analysis of fabric damage in the Quality Control department in the period January to December 2022. The data technique used uses 3 Statistical Process Control tools, namely C-chart diagrams, Pareto diagrams and fishbone diagrams. The results of this research show that by using a c-chart diagram, fabric damage outside the control limits, namely outside the control limits, can be seen as an upper control limit of 13,412.34 kg and a lower control limit of 12,726.42 kg. Meanwhile, the results of the analysis are known based on the Pareto diagram, so the types of damage that can occur on the fabric are inappropriate color (WTS), spots/stains, crease marks, stripes and fading, finishing-creases, dye-creases, non-standard scratches, non-standard width, and yellow. Meanwhile, based on the results of the fishbone diagram analysis, five damage factors can be identified, namely Man, Machine, Material, Method and Environment.

Keywords: Quality Control, C-chart Diagram, Pareto Diagram, Fishbone Diagram

ANALISIS KINERJA KEUANGAN PT. BANK RAKYAT INDONESIA TBK TAHUN 2020-2022 YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

Zaenal Hirawan — 2024-06-28

Abstrak

Analisis kinerja keuangan digunakan sebagai dasar dalam mengambil keputusan dan dalam penelitian ini memakai laporan keuangan PT Bank Rakyat Indonesia Tbk sebagai sumber informasi. hal ini untuk mengetahui keadaan perusahaan, sehingga dapat dilakukan tindakan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis apakah kinerja keuangan pada PT Bank Rakyat Indonesia Tbk sudah memenuhi standar BUMN Nomor: Kep:/100/Mbu/2002 selama periode 2020-2022. Jenis penelitian yang dilakukan adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Fokus penelitian adalah laporan keuangan perusahaan yang terdiri dari laporan posisi keuangan dan laporan laba-rugi periode tahun 2020-2022. Penelitian dilakukan melalui web site resmi Bursa Efek Indonesia (BEI) di situs www.idx.co.id. Sumber data yang digunakan adalah data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dokumentasi. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis Du Pont System yaitu net profit margin (NPM), total asset turnover (TATO) dan return on investment (ROI). Hasil dari penelitian ini menunjukan adanya peningkatan nilai NPM tahun 2020-2022 adalah 10,36%, 16,04% dan 26,60%. Sementara nilai TATO sebesar 11% disetiap tahunnya dengan skor 1.5 dalam standar BUMN Nomor: Kep:/100/Mbu/2002. Sedangkan nilai ROI meningkat di tahun 2020-2022 sebesar 1,16%, 1,83% dan 2,76% dengan skor 3 dalam standar BUMN Nomor: Kep:/100/Mbu/2002. Maka dapat disimpulkan bahwa kinerja keuangan pada PT Bank Rakyat Indonesia Tbk belum memenuhi standar BUMN.

Kata kunci : Kinerja Keuangan, Du Pont System, dan standar BUMN Nomor: Kep:/100/Mbu/2002.

Abstract

Financial performance analysis is used as a basis for making decisions and in this research the financial reports of PT Bank Rakyat Indonesia Tbk are used as a source of information. This is to find out the condition of the company, so that action can be taken. This research aims to analyze whether the financial performance of PT Bank Rakyat Indonesia Tbk meets BUMN standards Number: Kep:/100/Mbu/2002 during the 2020-2022 period. The type of research carried out was descriptive with a quantitative approach. The focus of the research is the company's financial reports consisting of the financial position report and profit and loss report for the 2020-2022 period. The research was conducted through the official website of the Indonesian Stock Exchange (BEI) at www.idx.co.id. The data source used is secondary data. The data collection technique used in this research is documentation. The data analysis used in this research is the Du Pont System analysis, namely net profit margin (NPM). total asset turnover (TATO) and return on investment (ROI). The results of this research show an increase in the NPM value in 2020-2022, namely 10.36%, 16.04% and 26.60%. Meanwhile, the TATO score is 11% each year with a score of 1.5 in the BUMN standard Number: Kep:/100/Mbu/2002. Meanwhile, the ROI value increased in 2020-2022 by 1.16%, 1.83% and 2.76% with a score of 3 in the BUMN standard Number: Kep: 100/Mbu/2002. So it can be concluded that the financial performance of PT Bank Rakyat Indonesia Tbk has not met BUMN standards.

Keywords: Financial Performance, Du Pont System, and BUMN standards Number: Kep:/100/Mbu/2002.

PENGARUH KETERIKATAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA VIII KEBUN CIATER SUBANG

Hani Ruchendi — 2024-06-28

Abstrak

Sumber daya manusia merupakan salah satu aset dalam suatu perusahaan, dalam hal ini penting bagi perusahaan untuk mengembangkan keterikatan karyawan. Persaingan menuntut perusahaan untuk dapat bersaing tetapi harus mempunyai sumber daya manusia yang memiliki keterikatan yang kuat terhadap kinerja di perusahaan.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah pengaruh keterikatan karyawan terhadap kinerja pada PT. Perkebunan Nusantara VIII Kebun Ciater Subang. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan analisis deskriptif dan asosiatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini merupakan karyawan dari PT. Perkebunan Nusantara VIII Kebun Ciater Subang yang berjumlah 376 orang, sedangkan untuk pengambilan sampel digunakan teknik purposive sampling dengan rumus slovin yang berarti pengambilan sampel dengan pertimbangan tertentu yang menjadikan sampel dalam penelitian ini berjumlah 79 orang. Alat ukur yang digunakan adalah angket. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dari hasil perhitungan koefisien determinasi diperoleh sebesar 81,9% dan sisanya 18,1% yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Hasil penelitian memperlihatkan bahwa keterikatan karyawan sangat mempengaruhi kinerja pada PT. Perkebunan Nusantara VIII Kebun Ciater Subang, keterikatan karyawan yang mendapatkan perhatian dengan baik akan memberikan pengaruh pada kinerja karyawan.

Kata kunci : Keterikatan karyawan, Kinerja

Abstract

Human resources are one of the assets in a company, in this case it is important for companies to develop employee engagement. Competition requires companies to be able to compete but must have human resources who have a strong attachment to company performance.

This research aims to determine whether there is an influence of employee engagement on performance at PT. Perkebunan Nusantara VIII Kebun Ciater Subang. The method used in this research is a quantitative method with descriptive and associative analysis. The population used in this research were employees of PT. Perkebunan Nusantara VIII Kebun Ciater Subang, totaling 376 people, while for sampling the purposive sampling technique was used with the Slovin formula, which means taking samples with certain considerations, which makes the sample in this study totaling 79 people. The measuring instrument used is a questionnaire. The results of this research show that from the calculation results the coefficient of determination was obtained at 81.9% and the remaining 18.1% was not examined in this research.

The research results show that employee engagement greatly influences performance at PT. Perkebunan Nusantara VIII Kebun Ciater Subang, employee engagement that gets good attention will have an influence on employee performance.

Keywords: Employee Engagement and Performance

PENGARUH PROMOSI MELALUI ONLINE TRAVEL AGENT (OTA) TERHADAP VOLUME PENJUALAN KAMAR DI LASKA HOTEL SUBANG

Taufiq Hidayat — 2024-06-28

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh promosi melalui Online Travel Agent (OTA) terhadap volume penjualan kamar di Laska Hotel Subang. Promosi melalui OTA menjadi strategi penting bagi hotel dalam meningkatkan visibilitas dan pencapaian penjualan. Dengan mengadopsi pendekatan penelitian deskriptif dan metode kuantitatif, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh promosi melalui OTA terhadap volume penjualan kamar di Laska Hotel Subang. Data untuk penelitian ini dikumpulkan melalui survei kepada tamu hotel yang memesan melalui OTA serta melalui data internal hotel terkait volume penjualan kamar dan aktivitas promosi melalui OTA.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi melalui OTA memiliki pengaruh yang signifikan, menyumbang sebesar 57,5% terhadap volume penjualan kamar di Laska Hotel Subang. Hal ini mengindikasikan bahwa promosi melalui OTA memainkan peran penting dalam menjelaskan variasi dalam penjualan kamar. Penelitian ini memberikan pemahaman yang lebih baik tentang peran strategis promosi melalui OTA dalam meningkatkan volume penjualan kamar hotel.

Implikasi praktis dari temuan ini adalah bahwa hotel perlu terus mengoptimalkan strategi promosi mereka melalui OTA guna mencapai tingkat pencapaian penjualan yang lebih tinggi di pasar yang semakin kompetitif ini. Dengan memahami pentingnya promosi melalui OTA dan efeknya terhadap penjualan, hotel dapat mengarahkan sumber daya mereka dengan lebih efektif untuk mencapai tujuan penjualan mereka.

Kata Kunci: Online Travel Agent, Promosi, dan Volume Penjualan

Abstract

This study aims to evaluate the impact of promotions through Online Travel Agents (OTA) on the room sales volume at Laska Hotel Subang. Promotions through OTA have become a crucial strategy for hotels to enhance visibility and achieve sales targets. Adopting a descriptive research approach and quantitative methods, this study aims to analyze the extent of the influence of OTA promotions on room sales volume at Laska Hotel Subang. Data for this research were collected through surveys administered to hotel guests who booked through OTA, as well as through internal hotel data related to room sales volume and OTA promotion activities.

The research findings indicate that promotions through OTA have a significant impact, contributing to 57.5% of the room sales volume at Laska Hotel Subang. This suggests that OTA promotions play an important role in explaining the variation in room sales. This study provides a better understanding of the strategic role of OTA promotions in increasing hotel room sales volume.

The practical implications of these findings are that hotels need to continuously optimize their promotion strategies through OTA to achieve higher sales performance in this increasingly competitive market. By understanding the importance of OTA promotions and their effects on sales, hotels can allocate their resources more effectively to achieve their sales goals.

Keywords: Online Travel Agent , Promotion, and Sales Volume

ANALISIS STRATEGI MARKETING MIX DALAM PENINGKATAN PENJUALAN KERUPUK SANGRAI DI UMKM PURWADADI

Agus Dedi Subagja — 2024-06-28

Abstrak

Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan salah satu bagian penting dari perekonomian suatu negara ataupun suatu daerah, tidak terkecuali di Indonesia. Namun pergerakan dunia usaha yang berkembang begitu pesat mengakibatkan semakin banyaknya persaingan yang berada dibidang usaha yang sama membuat para pelaku usaha harus cermat dalam menentukan cara yang tepat agar usahnya mampu bertahan dan berkembang. Bauran pemasaran (marketing mix) dapat dianggap sebagai solusi masalah yang mampu menjawab setiap perkembangan permasalahan dalam bidang pemasaran.

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perhatian peneliti tekait semakin banyaknya persaingan pasar dalam UMKM terutama dalam bidang usaha kerupuk sangrai. Oleh karena itu peneliti berencana menganalisis “Strategi Marketing Mix Dalam Peningkatan Penjualan Kerupuk Sangrai Di UMKM Purwadadi”. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskiptif. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode observasi, metode wawancara, dan metode dokumentasi dengan informan berjumlah 3 (tiga) orang yaitu pemilik, karyawan dan konsumen. Sedangkan metode analisis yang digunakan meliputi pengumpulan data, redukasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

Hasil penelitian ini menunjukan , untuk produk yang ditawarkan oleh UMKM kerupuk sangrai Bapak Iyus menyediakan dua varian kerupuk yaitu kerupuk sangrai lidah, dan kerupuk sangrai pentil. Dalam penetapan harga Bapak Iyus sangat mempertimbangkan dengan kebutuhan konsumen maupun pengecer. Promosi yang dilakukan adalah promosi dari mulut ke mulut tanpa menggunakan media iklan online maupun media cetak. Distribusi yang dilakukan Bapak Iyus yaitu melakukan kerjasama dengan pihak distributor seperti warung-warung ataupun pengecer pinggir jalan sekitar lingkungannya. Dari keempat strategi yang diterapkan, saat ini UMKM kerupuk sangrai Bapak Iyus belum mengoptimalkan strategi pemasaran (marketing mix) sehingga mengakibatkan omzet penjualan kurang maksimal.

Kata kunci : UMKM, Marketing Mix, Omzet Penjualan.

Abstract

Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) are an important part of the economy of a country or region, including Indonesia. However, the movement of the business world which is developing so rapidly has resulted in more and more competition in the same business sector, making business actors have to be careful in determining the right method so that their business is able to survive and develop. The marketing mix can be considered as a problem solution that is able to answer every development problem in the marketing field.

This research is motivated by researchers' attention regarding the increasing market competition in MSMEs, especially in the roasted cracker business sector. Therefore, the researcher plans to analyze "Marketing Mix Strategy in Increasing Sales of Roasted Crackers in Purwadadi MSMEs". This type of research uses a qualitative approach with descriptive methods. The data collection methods used were the observation method, interview method and documentation method with 3 (three) informants, namely the owner, employees and consumers. Meanwhile, the analytical methods used include data collection, data reduction, data presentation, and drawing conclusions.

The results of this research show that for the products offered by MSMEs, roasted crackers, Mr. Iyus provides two variants of crackers, namely tongue roasted crackers and pentil roasted crackers. In setting prices, Mr. Iyus really considers the needs of consumers and retailers. The promotion carried out is word of mouth without using online advertising media or print media. The distribution carried out by Mr. Iyus is collaborating with distributors such as stalls or roadside retailers around his neighborhood. Of the four strategies implemented, currently Mr. Iyus' roasted cracker MSME has not optimized its marketing strategy (marketing mix), resulting in less than optimal sales turnover.

Keywords: MSMEs, Marketing Mix, Sales Turnover.