Penguatan Kepemimpinan Digital Di Sektor Pemerintahan Dalam Mendorong Peningkatan Layanan Publik Yang Akuntabel, Efisien Dan Efektif (Studi Pada Kantor Staf Ahli Gubernur Bidang Pemerintahan, Hukum Dan Politik Provinsi Sulawesi Tenggara)
DOI:
https://doi.org/10.37950/wpaj.v7i1.2105Abstract
Abstrak
Penelitian ini membahas mengenai tantangan yang dihadapi oleh Kantor Staff ahli gubernur bidang pemerintahan hukum dan politik Provinsi Sulawesi Tenggara dalam kepemimpinan digital serta upaya yang telah dilakukan dalam mengatasi tantangan tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Penelitian dilakukan pada Kantor Staf Ahli Gubernur Bidang Pemerintahan, Hukum, dan Politik Provinsi Sulawesi Tenggara.  Hasil penelitian menemukan bahwa Beberapa tantangan yang dihadapi dalam kepemimpinan digital diantaranya Tantangan infrastruktur dan kesenjangan digital, Kapasitas Sumber Daya Manusia, transparansi dan akuntabilitas dan manajemen perubahan dan budaya kerja. Sedangkan upaya yang sudah dilakukan dalam mengatasi tantangan itu diantaranya peningkatan Kapasitas Sumber Daya Manusia, pengembangan Infrastruktur Teknologi yang memadai, menjadi bagian dari dukungan terhadap kebijakan daerah mendukung transformasi digital sehingga mendorong adanya asas transparansi dan akuntabilitas, mendorong manajemen perubahan dan pola komunikasi yang efektif dan mengefektifkan kolaborasi dan kemitraan.
Kata kunci:Â Kepemimpinan, Kepemimpinan Digital, Transformasi Digital, Sumber Daya Manusia
Â
Â
Abstract
This study discusses the challenges faced by the Office of the Governor's Expert Staff for Government, Law and Politics of Southeast Sulawesi Province in digital leadership and the efforts that have been made to overcome these challenges. This study uses a qualitative method with a case study approach. The study was conducted at the Office of the Governor's Expert Staff for Government, Law and Politics of Southeast Sulawesi Province. The results of the study found that several challenges faced in digital leadership include infrastructure challenges and the digital divide, Human Resource Capacity, transparency and accountability and change management and work culture. Meanwhile, efforts that have been made to overcome these challenges include increasing Human Resource Capacity, developing adequate Technology Infrastructure, becoming part of the support for regional policies supporting digital transformation so as to encourage the principles of transparency and accountability, encouraging change management and effective communication patterns and making effective collaboration and partnerships.
Keywords: Leadership, Digital Leadership, Digital Transformation, Human Resources
References
Arifin, M. N., & Prasetyo, E. (2020). Digitalisasi Pelayanan Publik: Strategi Menuju Pelayanan Publik yang Prima. Penerbit Pustaka LP3 FEB UI.
Asana, A. R., Sari, M., Siolimbona, I., & Satyadharma, M. (2024). Kebutuhan Internet of Things dalam meningkatkan pelayanan di Terminal Tipe B Baruga Kendari. Jurnal Teknik Sipil ITP, 11(1), 65–69. https://doi.org/10.21063/JTS.2024.V1101.065-69
Destiana, R. (2023). Kepemimpinan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Sektor Publik. Dialogue: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 5(1), 437–460. https://doi.org/10.14710/dialogue.v5i1.15762
Firdaus, I. T., Tursina, M. D., & Roziqin, A. (2021). Transformasi Birokrasi Digital Di Masa Pandemi Covid-19 Untuk Mewujudkan Digitalisasi Pemeritahan Indonesia. Kybernan: Jurnal Stdui Kepemerintahan, 4(2), 226–239.
Fisk, P. (2002). The Making of a Digital Leader. Business Strategy Review, 13(1), 43–50. https://doi.org/https://doi.org/10.1111/1467-8616.00201
Fitriani, A. (2015). Gaya Kepemimpinan Perempuan. Jurnal Teropong Aspirasi Politik Islam, 10(1), 14–29.
Hasina, H., & Satyadharma, M. (2023). Strategi Pengembangan Fungsi Terminal Penumpang Tipe B Di Provinsi Sulawesi Tenggara. Journal Publicuho, 6(1), 246–256. https://doi.org/10.35817/publicuho.v6i1.112
Irmayanti, Mokui, H. T., & Alam, W. O. S. N. (2022). Sistem Pendeteksi Stres pada Manusia Menggunakan Metode Fuzzy Logic Berbasis Internet of Things. Jurnal Fokus Elektroda, 07(03), 185–192.
Kotarba, M. (2018). Digital Transformation of Business Models. Foundations of Management, 10(1), 123–142. https://doi.org/10.2478/fman-2018-0011
Maulana, R. Y. (2022). Collabotive Digital Transformation Pemerintah Provinsi Jawa barat. Jurnal Noken Ilmu-Ilmu Sosial, 7(2), 263–277.
Mihardjo, L. W. W., Sasmoko, S., Alamsjah, F., & Elidjen, E. (2019). Digital leadership role in developing business model innovation and customer experience orientation in industry 4.0. Management Science Letters, 9(11), 1749–1762. https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.6.015
Mwita, M. M., & Joanthan, J. (2019). Digital Leadership For Digital Transformation. Electronic Scientific Journal, 10(4), 2082–2677.
Nakita, L. (2024). Transformasi Pelayanan Publik di Era Digital: Menuju Pelayanan Masa Depan Yang Lebih Baik. World of Public Administration Journal (WPAJ), 6(1), 1–11.
Nurlaila, Zuriatin, & Nurhasanah. (2024). Transformasi Digital Pelayanan Publik: Tantangan dan Prospek dalam Implementasi E-Government di Kabupaten Bima. Public Service And Governance Journal, 5(2), 21–37.
Rahardjo, A. (2023). Transformasi Digital Pelayanan Publik: Menuju Era Baru Pelayanan Publik yang lebih baik. Penerbit Pustaka LP3 FEB UI.
Rochmansjah, H., & Karno, K. (2020). The Digitalization of Public Service Assurance. MIMBAR: Jurnal Sosial Dan Pembangunan, 36(1), 43–52. https://doi.org/10.29313/mimbar.v36i1.5073
Saputra, T., & Frinaldi, A. (2023). Systematic Literature Review Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Digital. Menara Ilmu, 17(1), 116–124. https://doi.org/10.31869/mi.v17i1.4534
Tulungen, E. E. W., Saerang, D. P. E., & Maramis, J. B. (2022). Transformasi Digital: Peran Kepemimpinan Digital. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(2), 1116–1123. https://doi.org/10.35794/emba.v10i2.41399
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 La Ode Fasikin, Syaifudin Suhri Kasim, Maudhy Satyadharma, Patta Hindi Asis, La Ode Wahiyuddin

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.


